Commerce

Des solutions d’authentification performantes pour la grande distribution et le commerce de proximité

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Le commerce est en profonde mutation ces dernières années et est sans cesse à la recherche d’expériences innovantes pour se renouveler, améliorer l’expérience utilisateur multicanal et attirer de nouveaux clients.

Aujourd’hui, les usages et les attentes des clients ont évolué. Le magasin physique est désormais évité avec la généralisation du « drive », voire supplanté par le commerce digital pour certaines catégories de produits.

Toute ces tendances sont accentuées par l’émergence des nouvelles technologies permettant à tout client avide de nouveaux services, de pouvoir comparer, acheter ou encore gérer sa fidélité très facilement et à distance grâce à leur smartphone, tablette ou ordinateur.

A travers ces mutations, le commerce se doit de maintenir un haut niveau de confiance et d’efficacité vis-à-vis de ses clients, tout en véhiculant une image de modernité.

 

Les solutions que proposent Trust Designer permettent aux petits commerces comme à la grande distribution d’offrir de nouveaux services innovants et d’améliorer l’expérience client utilisateur
dans un environnement multicanal.

  • Paiement biométrique : à l’aide d’un smartphone ou d’un objet dédié, nous offrons le choix pour le fournisseur de service et ses clients.
  • Mobile wallet: nos produits sont parfaitement adaptés au paiement mais aussi à la gestion de la fidélité à travers un mobile wallet. L’authentification biométrique permet à la fois d’effectuer la transaction et la fidélité, gain de temps en caisse et simplification de l’expérience client en magasin.
  • Paiement en ligne: le paiement en ligne souffre d’une grande hétérogénéité, c’est pourquoi nous pensons que l’authentification biométrique est une des solutions pouvant simplifier le parcours des utilisateurs.

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